Trwa ładowanie danych...

Procedura reklamacyjna

Procedura reklamacyjna


Dla produktów objętych gwarancją należy:

  1. Powiadomić serwis telefonicznie (74 872 21 12) o wystąpieniu awarii.
  2. Wysłać wiadomość e-mail na adres: serwis@multinet.pc.pl z dokładnym opisem usterki, w miarę możliwości zamieszczając zdjęcia lub tzw. "zrzuty ekranu".
  3. Spakować wadliwy sprzęt według wskazań serwisanta o ile zachodzi konieczność wysyłki sprzętu do serwisu.
  4. Podać adres e-mail na który zostanie przesłany list przewozowy firmy kurierskiej która odbierze spakowaną przesyłkę.
  5. W tym wypadku wszelkie koszty związane z naprawą i transportem reklamowanego sprzętu leżą po stronie gwaranta.

Dla produktów poza okresem gwarancji należy:

  1. Powiadomić serwis telefonicznie (74 872 21 12) o wystąpieniu awarii.
  2. Wysłać wiadomość e-mail na adres: serwis@multinet.pc.pl z dokładnym opisem usterki, w miarę możliwości zamieszczając zdjęcia lub tzw. "zrzuty ekranu".
  3. Spakować wadliwy sprzęt według wskazań serwisanta o ile zachodzi konieczność wysyłki sprzętu do serwisu.
  4. Podać adres e-mail na który zostanie przesłany list przewozowy firmy kurierskiej która odbierze spakowaną przesyłkę.
  5. W tym wypadku koszty związane z naprawą i transportem reklamowanego sprzętu leżą po stronie reklamującego.

Dla produktów poza okresem gwarancji przy podpisanej Umowie Serwisowej należy:

  1. Powiadomić serwis telefonicznie (74 872 21 12) o wystąpieniu awarii.
  2. Wysłać wiadomość e-mail na adres: serwis@multinet.pc.pl z dokładnym opisem usterki, w miarę możliwości zamieszczając zdjęcia lub tzw. "zrzuty ekranu".
  3. Spakować wadliwy sprzęt według wskazań serwisanta o ile zachodzi konieczność wysyłki sprzętu do serwisu.
  4. Podać adres e-mail na który zostanie przesłany list przewozowy firmy kurierskiej która odbierze spakowaną przesyłkę.
  5. W tym wypadku koszty związane z naprawą i transportem reklamowanego zgodne są z zapisami Umowy Serwisowej.
Zadaj pytanie on-line

2016 © Serwis Pracowni Komputerowych - Rewitalizacja Pracowni | powered by uCore Engine

Zgodnie z art. 173 ustawy Prawo Telekomunikacyjne, informujemy, iż nasza witryna umieszcza w pamięci podręcznej Państwa przeglądarki tzw. plik cookie. Jest on wykorzystywany jedynie w celach statystycznych, a także aby ułatwić Państwu nawigację po stronie. Jeśli uważają Państwo, że narusza to Waszą prywatność, mogą Państwo wyłączyć obsługę plików cookie dla konkretnej witryny w ustawieniach przeglądarki.